টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন

(Talent Tracker) HR ম্যানেজমেন্ট ওয়েবসাইট/সফটওয়্যার ব্যবহারের  টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন। HR সফটওয়্যারের ক্ষেত্রে টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন মূলত সেবা ব্যবহারের নিয়ম, ব্যবহারকারীর দায়িত্ব, ডেটা সুরক্ষা, এবং আইনি সীমাবদ্ধতা সংজ্ঞায়িত করে।

১. সেবার গ্রহণযোগ্যতা (Acceptance of Terms) –

১.১. টার্মসের স্বীকৃতি

• ইউজার সফটওয়্যার ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে স্বীকার করে যে তিনি টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন পুরোপুরি পড়েছেন এবং মেনে চলবেন।
• এই টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন সফটওয়্যারের ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, বা যেকোনো ফিচার ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য।

১.২. ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে চলা

• সফটওয়্যার শুধুমাত্র HR ম্যানেজমেন্ট, কর্মচারী তথ্য সংরক্ষণ এবং ট্যালেন্ট ট্র্যাকিং-এর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• কোনো ব্যবহারকারী সফটওয়্যারকে অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না (যেমন: অবৈধ বা ব্যবসায়িক প্রতিদ্বন্দ্বী উদ্দেশ্য)।

১.৩. আইনি বাধ্যবাধকতা

• ব্যবহারকারী স্বীকার করে যে, তিনি স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক আইনের প্রেক্ষিতে সফটওয়্যার ব্যবহার করবেন।
• যদি কোনো অবৈধ কার্যকলাপ দেখা দেয়, কোম্পানি সেই ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেবার অধিকার রাখে।

১.৪. লক্ষ্য এবং সীমাবদ্ধতা

• সফটওয়্যার কোম্পানির দেওয়া সেবা এবং ফিচারের আওতায় সীমিত।
• কোম্পানি ব্যবহারকারীর সফটওয়্যার ব্যবহারে সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• সফটওয়্যারের যে কোন ফিচার বা সেবা পরিবর্তিত, আপডেট বা বাতিল হতে পারে।

১.৫. সম্মতির নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া

• ব্যবহারকারীর সম্মতি চেকবক্স বা “I Agree” বোতাম ক্লিক করা।
• কোনো ইউজার সফটওয়্যার ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে তিনি টার্মস মেনে চলার জন্য সম্মত।

১.৬. সেবা গ্রহণের অব্যাহতি

• ব্যবহারকারী চাইলে সফটওয়্যার ব্যবহার না করেও থাকতে পারবে।
• তবে সফটওয়্যার ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই টার্মস ও শর্তাবলী গ্রহণ করা হবে।

১.৭. টার্মস পরিবর্তনের গ্রহণযোগ্যতা

• ব্যবহারকারী স্বীকার করে যে, কোম্পানি টার্মস ও কন্ডিশন পরিবর্তন করতে পারে।
• পরিবর্তিত টার্মস প্রকাশের পর সফটওয়্যার ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে চলা হিসাবে গণ্য হবে।

• ইউজার সফটওয়্যার ব্যবহার করার মাধ্যমে টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন মেনে নেয়।
• সফটওয়্যার ব্যবহার শুরুর আগে সম্মতি চেকবক্স বা নোটিশ রাখা যেতে পারে।

২. সফটওয়্যার এবং সেবার ব্যবহার শর্ত

• সফটওয়্যার শুধুমাত্র HR ম্যানেজমেন্ট ও ট্যালেন্ট ট্র্যাকিং-এর উদ্দেশ্যে ব্যবহার হবে।
• ব্যবহারকারীর জন্য লাইসেন্স শর্তাবলী (প্রতি কোম্পানি/ইউজারের জন্য কতজন ব্যবহারকারী)।
• সফটওয়্যার, কনটেন্ট ও লোগোর কপিরাইট ও আইপির অধিকার সংরক্ষিত। 

২.১. সেবার উদ্দেশ্য

• সফটওয়্যার শুধুমাত্র HR ম্যানেজমেন্ট, ট্যালেন্ট ট্র্যাকিং এবং কর্মচারী তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• ব্যবহারকারী সফটওয়্যারকে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে (যেমন: অননুমোদিত ব্যবসায়িক প্রতিদ্বন্দ্বিতা, অবৈধ কার্যক্রম) ব্যবহার করতে পারবে না।

২.২. লাইসেন্স শর্ত

• ব্যবহারকারী সফটওয়্যার ব্যবহারের জন্য কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত নির্দিষ্ট লাইসেন্স পান।
• লাইসেন্স সাধারণত সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিক বা ব্যবহারকারী সীমিত।
• কোনো ব্যবহারকারী অনুমোদন ছাড়া সফটওয়্যার কপি, বিক্রি, বিতরণ বা পুনঃবিক্রয় করতে পারবেন না।

২.৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• ব্যবহারকারী দায়িত্বপ্রাপ্ত যে তার লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকবে।
• অনুমোদন ছাড়া অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া যাবে না।

২.৪. সফটওয়্যার আপডেট এবং পরিবর্তন

• কোম্পানি সফটওয়্যার বা সেবার ফিচার যেকোনো সময় পরিবর্তন, আপডেট বা বাতিল করতে পারে।
• ব্যবহারকারী স্বীকার করে যে, পরিবর্তিত বা বাতিল ফিচারের জন্য কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির দাবি করা যাবে না।

২.৫. সেবা ব্যাহত হওয়ার সীমাবদ্ধতা

• সফটওয়্যার সার্ভিস কখনো কখনো রক্ষণাবেক্ষণ, হালনাগাদ বা প্রযুক্তিগত কারণে অপ্রাপ্য হতে পারে।
• কোম্পানি এই ধরনের সাময়িক ব্যাঘাত বা ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

২.৬. নিষিদ্ধ ব্যবহার

• সফটওয়্যার ব্যবহার করে ভাইরাস, ম্যালওয়্যার, স্প্যাম বা হ্যাকিং কার্যক্রম করা যাবে না।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কোম্পানির তথ্য অবৈধভাবে অ্যাক্সেস বা অপব্যবহার করা যাবে না।
• সফটওয়্যারের কোন অংশ অননুমোদিতভাবে কপি বা পুনর্ব্যবহার করা যাবে না।

২.৭. ডেটা ব্যবহার এবং অনুমতি

• ব্যবহারকারীর প্রদানকৃত ডেটা শুধুমাত্র সফটওয়্যারের মূল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• কোম্পানি প্রয়োজনীয় সিকিউরিটি ব্যবস্থা গ্রহণ করে ডেটা সংরক্ষণ করবে।
• কোনো ব্যবহারকারী ডেটা পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার ক্ষেত্রে নিয়ম অনুযায়ী অনুমতি নিতে হবে।

২.৮. আইনি সীমাবদ্ধতা

• ব্যবহারকারী স্বীকার করে যে সফটওয়্যার ব্যবহারে স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক আইন মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
• কোনো অবৈধ ব্যবহার বা লঙ্ঘন ঘটলে কোম্পানি আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

২.৯. সফটওয়্যার এবং সেবার দায় সীমাবদ্ধতা

• সফটওয়্যার ব্যবহারে সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতি, আয় ক্ষতি, ডেটা লস বা অন্যান্য আর্থিক ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিঙ্ক ব্যবহারের কারণে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায় স্বীকার করবে না।

২.১০. টার্মস পরিবর্তন

• কোম্পানি যেকোনো সময় সফটওয়্যার এবং সেবার ব্যবহার শর্ত পরিবর্তন করতে পারে।
• পরিবর্তনের পরে সফটওয়্যার ব্যবহারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• ইউজার প্রোফাইল তথ্য সঠিক এবং আপডেটেড রাখতে হবে।
• পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে।
• অনুমোদন ছাড়া অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

৩.১. অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং তথ্যের সঠিকতা

• ব্যবহারকারীকে সঠিক, পূর্ণাঙ্গ এবং আপডেটেড তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• ভুল বা ভ্রান্ত তথ্য প্রদান করলে সফটওয়্যার ব্যবহারের শর্ত লঙ্ঘিত হবে।
• কোম্পানি ব্যবহারকারীর দেওয়া তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে।

৩.২. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

• ব্যবহারকারীকে তার লগইন তথ্য (ইমেইল/ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে।
• কোনো তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• যদি কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন দেখা দেয়, তা অবিলম্বে কোম্পানিকে জানাতে হবে।

৩.৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

• ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র প্রদত্ত লাইসেন্স ও অনুমোদিত ফিচার ব্যবহার করতে হবে।
• অনুমোদন ছাড়া সফটওয়্যার বা অ্যাকাউন্টের কোনো অংশ কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা পুনঃবিক্রয় করা যাবে না।
• অবৈধ কার্যকলাপ (যেমন: হ্যাকিং, স্প্যাম, ভাইরাস বিতরণ) সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৪. ডেটা ব্যবহারের দায়িত্ব

• ব্যবহারকারী দায়িত্বশীলভাবে কর্মচারী বা সংস্থার তথ্য সংরক্ষণ করবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবে না।
• তথ্য মুছে ফেলার বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সফটওয়্যারের অনুমোদিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

৩.৫. অ্যাকাউন্ট বন্ধ/সাসপেনশন

• কোম্পানি অধিকার রাখে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাত্ক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করার যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন হয়।
• ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, সংরক্ষিত ডেটা নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত বা মুছে ফেলা হবে।

৩.৬. দায় ও সীমাবদ্ধতা

• ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা তৃতীয় পক্ষের দাবির জন্য নিজেই দায়ী।
• কোম্পানি ব্যবহারকারীর ভুল বা অননুমোদিত ব্যবহার থেকে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৩.৭. নিয়মিত রিভিউ এবং আপডেট

• ব্যবহারকারী নিয়মিত তার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পাসওয়ার্ড আপডেট করবে।
• নিরাপত্তা বজায় রাখতে সফটওয়্যার দ্বারা প্রেরিত নোটিফিকেশন এবং নিরাপত্তা আপডেট অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে হবে।

৩.৮. আইনি সম্মতি

• ব্যবহারকারী স্বীকার করে যে, তিনি অ্যাকাউন্ট এবং সফটওয়্যার ব্যবহার করতে স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক আইনের প্রতি শ্রদ্ধাশীল হবেন।
• কোনো আইন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোম্পানি আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

৪. ডেটা প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি

• ইউজার এবং কর্মচারীর তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হবে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ।
• স্থানীয় ডেটা প্রাইভেসি আইন (যেমন GDPR বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন) অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ।
• ডেটা লিক বা ব্রিচ হলে প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার উল্লেখ।
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং নীতি।

৪.১. ডেটা সংগ্রহ (Data Collection)

• সফটওয়্যার কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করবে যেমন:
  • কর্মচারীর নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা
  • চাকরির প্রোফাইল, পারফরম্যান্স তথ্য
  • প্রয়োজনীয় লগইন ও ব্যবহার তথ্য
• কোনো অতিরিক্ত বা অননুমোদিত তথ্য সংগ্রহ করা হবে না।

৪.২. ডেটা ব্যবহার (Data Usage)

• সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র সফটওয়্যার সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• উদাহরণ: HR রিপোর্টিং, কর্মচারী ট্র্যাকিং, পারফরম্যান্স অ্যানালিটিক্স, অনুমোদিত রিপোর্টিং।
• ব্যবহারকারীর অনুমতি ব্যতীত বাজারজাতকরণ বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হবে না।

৪.৩. ডেটা সুরক্ষা (Data Security)

• সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হবে।
• লগইন তথ্য এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত এবং হ্যাশ করা থাকবে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং সিস্টেম আপডেট চালানো হবে।

৪.৪. অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ (Access Control)

• শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারকারী এবং এডমিন তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে।
• বিভিন্ন ব্যবহারকারীর জন্য ভিন্ন অনুমতি ও ভূমিকা নির্ধারণ করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কোনো অ্যালাউথরাইজড অ্যাক্সেস অনুমোদিত নয়।

৪.৫. ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ (Data Sharing and Disclosure)

• কোম্পানি আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বা সরকারী অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে পারে।
• অনুমোদন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন: ক্লাউড প্রোভাইডার) ব্যবহার করলে, তাদেরও প্রাইভেসি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৪.৬. ডেটা সংরক্ষণ এবং মেয়াদ (Data Retention)

• তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে যেমন: আইন অনুযায়ী বা কোম্পানির নীতি অনুযায়ী।
• নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা আর্কাইভ বা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে।

৪.৭. ডেটা ব্রিচ নীতি (Data Breach Policy)

• কোনো ডেটা লিক বা ব্রিচ ঘটলে, দ্রুত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়া এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
• ব্রিচের জন্য ব্যবহারকারীকে নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পদক্ষেপ নিতে বলা হবে।

৪.৮. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং (Cookies and Tracking)

• ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য সরবরাহ করা হবে।
• ব্যবহারকারী কুকিজ গ্রহণ বা অগ্রাহ্য করার অপশন পাবে।

৪.৯. ব্যবহারকারীর অধিকার (User Rights)

• ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন, আপডেট, বা মুছে ফেলার অধিকার রাখে।
• ব্যবহারকারী চাইলে তার তথ্য ডাউনলোড বা স্থানান্তর করার অধিকার রাখে (যদি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হয়)।

৪.১০. আইনি সম্মতি (Legal Compliance)

• কোম্পানি স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা প্রাইভেসি আইন মেনে চলবে।
• উদাহরণ: GDPR (ইউরোপ), বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা প্রাইভেসি আইন।

৫. নিষিদ্ধ ব্যবহার

• অবৈধ, অনৈতিক বা ক্ষতিকর কনটেন্ট আপলোড/শেয়ার নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার হ্যাকিং, ভাইরাস বা স্প্যাম ব্যবহার করা যাবে না।
• অন্য ব্যবহারকারীর বা কোম্পানির ডেটা অপব্যবহার করা যাবে না।

৫.১. অবৈধ কার্যকলাপ

• সফটওয়্যার ব্যবহার করে কোনো অবৈধ বা অপরাধমূলক কার্যক্রম করা যাবে না।
• উদাহরণ: জাল তথ্য তৈরি, অবৈধ চুক্তি বা নথি তৈরি, প্রতারণা, আইনি লঙ্ঘন।

৫.২. ডেটা অপব্যবহার

• অন্য ব্যবহারকারী, কর্মচারী বা সংস্থার তথ্য অনুমোদন ছাড়া অ্যাক্সেস বা শেয়ার করা যাবে না।
• তথ্য চুরির উদ্দেশ্যে কোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• ডেটা বিক্রি, লিক বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া যাবে না।

৫.৩. সফটওয়্যারের কপি ও পুনর্ব্যবহার

• সফটওয়্যার বা এর কোন অংশ কপি, পুনঃবিতরণ, বিক্রি বা লিজ দেওয়া যাবে না।
• কোনো অনুমোদন ছাড়া সফটওয়্যার কোড, লোগো, কনটেন্ট বা ডাটাবেস পুনঃব্যবহার নিষিদ্ধ।

৫.৪. হ্যাকিং ও নিরাপত্তা লঙ্ঘন

• সফটওয়্যারকে হ্যাক, ডিস্ট্রিবিউটেড ডিনায়াল অব সার্ভিস (DDoS), ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা স্প্যাম ছড়ানোর জন্য ব্যবহার করা যাবে না।
• অনুমোদন ছাড়া কোনো সিস্টেম বা সার্ভারের নিরাপত্তা পরীক্ষা/ভঙ্গ করা যাবে না।

৫.৫. ব্যক্তিগত এবং প্রফেশনাল সীমা অতিক্রম

• সফটওয়্যার ব্যবহার করে অননুমোদিত পেশাগত বা বাণিজ্যিক কার্যক্রম করা যাবে না।
• উদাহরণ: প্রতিযোগী সংস্থার জন্য ডেটা এক্সেস করা বা ব্যবহার করা।

৫.৬. অশ্লীল, অবমাননাকর বা বৈষম্যমূলক কনটেন্ট

• সফটওয়্যারে কোনো অশ্লীল, অবমাননাকর, ঘৃণ্য, বৈষম্যমূলক বা হুমকিস্বরূপ কনটেন্ট আপলোড/শেয়ার করা যাবে না।
• এটি ব্যবহারকারীর নৈতিক ও আইনি দায়িত্ব।

৫.৭. অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক বা সফটওয়্যার ব্যবহার

• সফটওয়্যারকে কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক, API বা সফটওয়্যারের সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন করতে ব্যবহার করা যাবে না।
• অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করলে, তাদের শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.৮. ব্রাউজার বা সার্ভার ক্ষতি করা

• সফটওয়্যারের মাধ্যমে কোনো সার্ভার, ডেটাবেস বা ব্রাউজারকে ক্ষতি বা বাধা দেওয়া যাবে না।
• কোনো কার্যকলাপে সার্ভারের কার্যক্ষমতা কমে গেলে, ব্যবহারকারী দায়ী হবে।

৫.৯. আইনি বিধিনিষেধ লঙ্ঘন

• সফটওয়্যার ব্যবহার করে স্থানীয় বা আন্তর্জাতিক আইন লঙ্ঘন করা যাবে না।
• কোনো অবৈধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে কোম্পানি আইনি ব্যবস্থা নেয়ার অধিকার রাখে।

৬. পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন (যদি প্রিমিয়াম ফিচার থাকে)

• ফ্রি এবং প্রিমিয়াম ফিচারের পার্থক্য।
• সাবস্ক্রিপশন চার্জ, রিফান্ড নীতি ও বিলিং পদ্ধতি।
• সাবস্ক্রিপশন বাতিল বা পরিবর্তনের শর্ত।

৬.১. সেবা ফ্রি ও প্রিমিয়াম ফিচারের পার্থক্য

• সফটওয়্যারে কিছু বেসিক ফ্রি ফিচার থাকবে যা ব্যবহারকারীরা বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারবে।
• প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন ফিচারগুলোর মধ্যে থাকতে পারে:
  • উন্নত HR রিপোর্টিং
  • ট্যালেন্ট অ্যানালিটিক্স
  • অটো রিমাইন্ডার ও নোটিফিকেশন
  • একাধিক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ও রোল ম্যানেজমেন্ট
• ফ্রি এবং প্রিমিয়াম ফিচারের পার্থক্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

৬.২. সাবস্ক্রিপশন চার্জ

• প্রিমিয়াম ফিচারের জন্য নির্দিষ্ট মাসিক বা বার্ষিক চার্জ ধার্য করা হবে।
• সাবস্ক্রিপশন চার্জ প্রদানের মাধ্যম (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার, ডিজিটাল ওয়ালেট) উল্লেখ থাকবে।
• ট্যাক্স বা অতিরিক্ত ফি থাকলে তা ব্যবহারকারীর কাছে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

৬.৩. সাবস্ক্রিপশন মেয়াদ

• সাবস্ক্রিপশন নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ থাকবে যেমন: মাসিক বা বার্ষিক।
• মেয়াদ শেষ হওয়ার পর, ব্যবহারকারীর প্রিমিয়াম ফিচারগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সীমিত বা রিমুভ হয়ে যাবে।

৬.৪. রিফান্ড নীতি

• সাবস্ক্রিপশন বাতিল বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রিফান্ড নীতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• সাধারণত:
  • অপ্রয়োগিত সময়ের জন্য আংশিক রিফান্ড দেওয়া যেতে পারে।
  • কোনো রিফান্ড প্রক্রিয়া নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে করা আবশ্যক।

৬.৫. সাবস্ক্রিপশন বাতিল বা পরিবর্তন

• ব্যবহারকারী চাইলে সাবস্ক্রিপশন বাতিল বা পরিবর্তন করতে পারবে।
• বাতিলকরণের পর ব্যবহারকারীর প্রিমিয়াম ফিচার ব্যবহারের অধিকার মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত থাকবে, তারপর সীমিত হবে।
• সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তনের সময় কোনো অতিরিক্ত চার্জ বা ভিন্ন নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৬. স্বয়ংক্রিয় রিনিউয়াল

• সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ হতে পারে, যদি না ব্যবহারকারী আগেই বাতিল করেন।
• স্বয়ংক্রিয় রিনিউয়াল এবং বাতিলকরণের নিয়ম ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

৬.৭. পেমেন্ট নিরাপত্তা

• পেমেন্ট প্রসেসিং নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভিসের মাধ্যমে করা হবে।
• ব্যবহারকারীর পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাগ করা হবে না।

৬.৮. আইনি শর্তাবলী

• সাবস্ক্রিপশন এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা সমস্যা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সমাধান করা হবে।
• কোম্পানি কোনো ধরনের আর্থিক ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য সীমাবদ্ধ দায় স্বীকার করে।

৭. দায় এবং সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

• সফটওয়্যার ব্যবহারে যেকোনো ক্ষতি বা লোকসানের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিঙ্ক ব্যবহারের দায় স্বীকারযোগ্য নয়।
• আয় বা প্রফিট লসের জন্য কোনো দায় নেই।

৭.১. সফটওয়্যারের পারফরম্যান্স

• কোম্পানি সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে সফটওয়্যারটি সর্বদা সচল ও নির্ভরযোগ্য রাখতে।
• তবে সার্ভার সমস্যা, টেকনিক্যাল এরর, সাইবার আক্রমণ বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সফটওয়্যার আংশিক বা পুরোপুরি অচল হলে কোম্পানি এর জন্য দায়ী থাকবে না।

৭.২. ডেটা নির্ভুলতা

• সফটওয়্যারের মাধ্যমে প্রদর্শিত ডেটা (যেমন রিপোর্ট, অ্যানালিটিক্স, HR ইনফরমেশন) সর্বদা ১০০% নির্ভুল হবে – এমন কোনো গ্যারান্টি কোম্পানি দেবে না।
• ব্যবহারকারীকে ডেটা যাচাই ও সঠিকভাবে ব্যবহারের দায়িত্ব নিজে নিতে হবে।

৭.৩. তৃতীয় পক্ষের সেবা

• সফটওয়্যারে যদি তৃতীয় পক্ষের টুলস, API, বা সেবা ব্যবহার করা হয় (যেমন: ক্লাউড সার্ভার, পেমেন্ট গেটওয়ে), তাদের ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

৭.৪. ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ

• ব্যবহারকারীর ভুল ইনপুট, অননুমোদিত ব্যবহার, ডেটা শেয়ারিং, বা নিরাপত্তা নীতি লঙ্ঘনের কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর উপর বর্তাবে।
• কোম্পানি এই ধরনের ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৭.৫. পরোক্ষ বা গৌণ ক্ষতি

• কোম্পানি কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না যদি:
  • ব্যবসায়িক ক্ষতি
  • লাভ-ক্ষতি
  • ডেটা হারানো
  • ব্যবসার সুযোগ হারানো
  • বা অন্য কোনো পরোক্ষ / গৌণ ক্ষতি ঘটে।

৭.৬. ক্ষতিপূরণের সীমা

• সফটওয়্যার ব্যবহারের কারণে সরাসরি ক্ষতি হলে, কোম্পানির দায় সাধারণত ব্যবহারকারীর প্রদানকৃত সাবস্ক্রিপশন ফি-এর সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
• অর্থাৎ, ব্যবহারকারী সর্বোচ্চ যা ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারবেন তা হলো তিনি যে অর্থ প্রদান করেছেন তার সমপরিমাণ।

৭.৭. আইনি সীমাবদ্ধতা

• যেখানে আইনের দ্বারা দায় সম্পূর্ণভাবে বাদ দেওয়া সম্ভব নয়, সেক্ষেত্রে কোম্পানির দায় সর্বনিম্ন পর্যায়ে সীমিত থাকবে।

৭.৮. অ্যাডভাইস ও ডিসক্লেইমার

• সফটওয়্যারের তথ্য শুধুমাত্র রেফারেন্স বা সহায়ক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়, এটিকে কোনো আইনি, আর্থিক বা অফিসিয়াল সিদ্ধান্ত গ্রহণের একমাত্র উৎস হিসেবে গণ্য করা যাবে না।
• ব্যবহারকারীর সিদ্ধান্তের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

৮. টার্মস পরিবর্তন নীতি

• সফটওয়্যারের শর্তাবলী পরিবর্তন করা যেতে পারে।
• পরিবর্তনের তথ্য নোটিশ বা ইমেইল-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
• নতুন শর্তাবলী মানা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৮.১. কোম্পানির পরিবর্তন করার অধিকার

• কোম্পানি যেকোনো সময়, পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তনগুলো সফটওয়্যারের উন্নয়ন, নতুন ফিচার সংযোজন, আইনগত প্রয়োজনে বা ব্যবসায়িক কৌশল অনুযায়ী করা হতে পারে।

৮.২. ব্যবহারকারীকে অবহিতকরণ

• টার্মস পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন, ইমেইল, বা ওয়েবসাইটে ঘোষণা মাধ্যমে জানানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে লগইন করার সময় নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে হতে পারে।

৮.৩. পরিবর্তিত টার্মস কার্যকারিতা

• নতুন টার্মস ওয়েবসাইট/সফটওয়্যারে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
• ব্যবহারকারী যদি সফটওয়্যার ব্যবহার চালিয়ে যান, তবে তা নতুন টার্মস গ্রহণ করার প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৮.৪. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন পড়ে দেখা এবং আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকা।
• কোনো ব্যবহারকারী পরিবর্তন মেনে নিতে না চাইলে, তাকে সফটওয়্যার ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

৮.৫. আংশিক পরিবর্তন

• কখনো কখনো পুরো টার্মস না বদলে কেবল নির্দিষ্ট অংশ (যেমন: পেমেন্ট নীতি, প্রাইভেসি নীতি, সাবস্ক্রিপশন) পরিবর্তন করা হতে পারে।
• সেই ক্ষেত্রে ওই নির্দিষ্ট অংশের পরিবর্তনও মূল টার্মসের অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

৮.৬. আইনি সামঞ্জস্য

• পরিবর্তিত টার্মস সর্বদা প্রযোজ্য স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী কার্যকর হবে।
• যদি কোনো অংশ আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হয়, তবে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

৮.৭. ঐতিহাসিক রেকর্ড

• কোম্পানি চাইলে পুরনো টার্মসের একটি সংরক্ষিত কপি রাখতে পারে, যাতে প্রয়োজনে ব্যবহারকারীরা তা রেফার করতে পারেন।

৯. আইন এবং বিচারব্যবস্থা (Governing Law)

• কোন দেশের আইন প্রযোজ্য হবে।
• বিরোধ বা আইনি সমস্যা সমাধানের মাধ্যম (যেমন: arbitration বা স্থানীয় আদালত)।

৯.১. প্রযোজ্য আইন (Applicable Law)

• এই ওয়েবসাইট/সফটওয়্যার এবং এর টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• উদাহরণ: বাংলাদেশে হলে বাংলাদেশের আইন অনুসরণ করা হবে।
• আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য, তাদের দেশের আইন অনুসারে বাধ্যতামূলক নিয়ম থাকলে সেগুলোও প্রযোজ্য হতে পারে।

৯.২. বিচারব্যবস্থা (Jurisdiction)

• টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনের সাথে সম্পর্কিত যে কোনো বিরোধ বা মামলা নির্দিষ্ট আদালত বা বিচারব্যবস্থা দ্বারা সমাধান করা হবে।
• সাধারণত কোম্পানির প্রধান কার্যালয় যে দেশে অবস্থিত, সেই দেশের আদালতই চূড়ান্ত কর্তৃত্ব রাখবে।

৯.৩. বিরোধ নিষ্পত্তি (Dispute Resolution)

• যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনা, সমঝোতা বা বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (Alternative Dispute Resolution – ADR) এর মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• যদি সমঝোতায় পৌঁছানো সম্ভব না হয়, তবে আদালতে যাওয়ার সুযোগ থাকবে।

৯.৪. আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারী

• অন্য দেশ থেকে ব্যবহারকারীরা সফটওয়্যার ব্যবহার করলে, তাদের স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য হতে পারে।
• তবে প্রধানত কোম্পানির রেজিস্টার্ড দেশের আইনই কার্যকর হবে।

৯.৫. আইনের অগ্রাধিকার

• যদি টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনের কোনো ধারা স্থানীয় আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হয়, তবে আইন অগ্রাধিকার পাবে।
• বাকি টার্মস কার্যকর থাকবে।

৯.৬. বাধ্যবাধকতা

• ব্যবহারকারী সম্মত হন যে তিনি সফটওয়্যার ব্যবহার করার সময় প্রযোজ্য আইন ও বিধিনিষেধ মেনে চলবেন।
• আইন ভঙ্গ করলে এর দায়-দায়িত্ব ব্যবহারকারীর উপর বর্তাবে।

১০. অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি এবং বাতিলকরণ

• সফটওয়্যার ব্যবহার বন্ধের শর্ত।
• অ্যাকাউন্ট বা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার প্রক্রিয়া।
• ডেটা ডিলিট বা আর্কাইভ করার নীতি।

১০.১. ব্যবহারকারীর দ্বারা অ্যাকাউন্ট বাতিলকরণ

• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বাতিল করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বাতিল করার পর:
  • প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন থাকলে অবশিষ্ট সময় পর্যন্ত ফিচার ব্যবহারের অনুমতি থাকতে পারে অথবা সাথে সাথেই সীমিত হতে পারে (নীতির উপর নির্ভর করবে)।
  • ব্যবহারকারীর ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর (যেমন ৩০ দিন) স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

১০.২. কোম্পানির দ্বারা অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

কোম্পানি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলী বা প্রাইভেসি নীতি লঙ্ঘন।
• সফটওয়্যারকে অবৈধ বা অনৈতিক কাজে ব্যবহার করা।
• ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অনুমোদন ছাড়াই অন্যের অ্যাকাউন্ট বা ডেটা ব্যবহার।
• প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে সময়মতো অর্থ প্রদান না করা।

১০.৩. অ্যাকাউন্ট বাতিলের প্রক্রিয়া

• ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বাতিল করলে ইমেইল/ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে কনফার্মেশন দেওয়া হবে।
• কোম্পানি যদি অ্যাকাউন্ট বাতিল করে, তবে ব্যবহারকারীকে কারণসহ একটি নোটিফিকেশন প্রদান করা হবে (জরুরি ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বাতিলকরণ সম্ভব)।

১০.৪. ডেটার ব্যবস্থাপনা

• অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির পর ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে (যেমন আইনগত বা প্রশাসনিক কারণে)।
• সময়সীমা শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে বা আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে।

১০.৫. প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্টের প্রভাব

• অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর যদি কোনো সক্রিয় প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন থাকে:
  • ইতিমধ্যেই প্রদত্ত অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে না (Refund Policy অনুযায়ী ব্যতিক্রম হতে পারে)।
  • সাবস্ক্রিপশন মেয়াদ শেষ হওয়ার পর সেবা বন্ধ হয়ে যাবে।

১০.৬. অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয়করণ

• কোনো ব্যবহারকারী যদি শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট হারান, তবে সাধারণত পুনরায় অ্যাক্সেস পাওয়া যাবে না।
• যদি সাময়িকভাবে স্থগিত থাকে, তবে সমস্যার সমাধান হওয়ার পর পুনরায় সক্রিয় করা যেতে পারে।

১০.৭. কোম্পানির অধিকার

• কোম্পানি নিজের বিবেচনায় যেকোনো সময়ে অ্যাকাউন্ট বা সেবা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এমনকি পূর্ব ঘোষণা ছাড়াও।
• তবে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।

১১. বিজ্ঞপ্তি (Notices)

• কোম্পানি কিভাবে ব্যবহারকারীকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বা নোটিশ জানাবে।
• ইমেইল, পপআপ বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর নিয়ম।

১১.১. বিজ্ঞপ্তির উদ্দেশ্য

• ব্যবহারকারী ও কোম্পানির মধ্যে অফিসিয়াল যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে বিজ্ঞপ্তি ব্যবহৃত হবে।
• যেকোনো নীতি পরিবর্তন, টার্মস আপডেট, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য বা সেবার পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

১১.২. বিজ্ঞপ্তি প্রদানের মাধ্যম

বিজ্ঞপ্তি ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছাতে পারে নিম্নলিখিত চ্যানেলের মাধ্যমে:

• ইমেইল: ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায়।
• ড্যাশবোর্ড/পপ-আপ নোটিফিকেশন: ওয়েবসাইট/সফটওয়্যারের অভ্যন্তরে।
• এসএমএস বা মোবাইল নোটিফিকেশন (যদি প্রযোজ্য হয়)।
• অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ঘোষণা (Announcement Section)।

১১.৩. বিজ্ঞপ্তি কার্যকর হওয়া

• ইমেইল পাঠানোর পর সেটি ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছানো হয়েছে বলে ধরা হবে।
• সফটওয়্যারের ড্যাশবোর্ডে কোনো নোটিশ পোস্ট হলে তা কার্যকর বলে বিবেচিত হবে, ব্যবহারকারী তা পড়েছেন কিনা তা বিবেচ্য নয়।

১১.৪. ব্যবহারকারীর তথ্য হালনাগাদ

• বিজ্ঞপ্তি সঠিকভাবে পৌঁছানোর জন্য ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো তার ইমেইল, ফোন নম্বর বা অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ রাখা।
• ভুল বা পুরনো তথ্যের কারণে বিজ্ঞপ্তি না পৌঁছালে কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

১১.৫. কোম্পানির যোগাযোগের ঠিকানা

• কোম্পানি বিজ্ঞপ্তি প্রদানের জন্য একটি অফিসিয়াল ইমেইল ও ডাকের ঠিকানা প্রদান করবে।
• ব্যবহারকারীও যেকোনো নোটিশ বা প্রশ্ন কোম্পানিকে ওই ঠিকানায় পাঠাতে পারবেন।

১১.৬. আইনি বিজ্ঞপ্তি

• কোনো আইনি বিষয় (যেমন: চুক্তিভঙ্গ, মামলা, দাবি) সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি লিখিত আকারে এবং কোম্পানির অফিসিয়াল ঠিকানায় পাঠাতে হবে।
• আইন অনুযায়ী এ ধরনের নোটিশ কেবল ইমেইলে দিলেই যথেষ্ট নাও হতে পারে।

১১.৭. তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি

• প্রয়োজনে কোম্পানি অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ (যেমন: ইমেইল সার্ভিস প্রোভাইডার বা কুরিয়ার সার্ভিস) ব্যবহার করে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে পারে।