Comming Soon!

  • +88 01743936213
  • info@bmb24.com
logo
0
Total 0.00 TK
Checkout

Terms & Conditions

Terms & Conditions – Balance Tracker Account

 

 

পরিচালনা: বিএমবি২৪ লিমিটেড

Balance Tracker হলো বিএমবি২৪ লিমিটেড-এর একটি ডিজিটাল সল্যুশন, যা ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার এবং মোবাইল অ্যাপসের মাধ্যমে বড়, মাঝারি ও ছোট ব্যবসা প্রতিষ্ঠান-এর জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট অপশন (A, B, C) প্রদান করে। 


 

১. সাধারণ শর্ত (General Terms)

  1. Balance Tracker ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই Terms & Conditions মেনে নিতে বাধ্য থাকবেন।

  2. বিএমবি২৪ লিমিটেড যেকোনো সময় শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

  3. ব্যবহারকারীরা নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করবেন এবং আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব তাদের।


 

২. অ্যাকাউন্ট ক্যাটাগরি (Account Categories)

  1. Balance Tracker Account (A): বড় ব্যবসা প্রতিষ্ঠান

    • মাল্টি-ব্রাঞ্চ সাপোর্ট, ERP ইন্টিগ্রেশন, কাস্টম রিপোর্টিং, অডিট ট্রেইল।

  2. Balance Tracker Account (B): মাঝারি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান

    • ট্যাক্স, পেরোল, ক্যাশফ্লো ও রিপোর্টিং সুবিধা।

  3. Balance Tracker Account (C): ছোট ব্যবসা প্রতিষ্ঠান

    • বেসিক আয়ের হিসাব, খরচ ট্র্যাকিং, ইনভয়েস জেনারেশন।


 

৩. রেজিস্ট্রেশন ও ব্যবহার (Registration & Use)

  1. অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।

  2. ভুল বা ভুয়া তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

  3. ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য (Username/Password) রক্ষা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।


 

৪. সাবস্ক্রিপশন ও ফি (Subscription & Fees)

  1. Balance Tracker ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত মাসিক, ত্রৈমাসিক বা বাৎসরিক সাবস্ক্রিপশন ফি প্রযোজ্য।

  2. সাবস্ক্রিপশন নবায়ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হবে, তবে ডেটা সংরক্ষিত থাকবে।

  3. নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পেমেন্ট না করলে সেবা সীমিত বা বন্ধ হতে পারে।


 

৫. ডেটা প্রাইভেসি ও সিকিউরিটি (Data Privacy & Security)

  1. ব্যবহারকারীর সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন, ব্যাকআপ ও ক্লাউড সিকিউরিটি দ্বারা সুরক্ষিত।

  2. বিএমবি২৪ লিমিটেড ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করবে না, তবে আইনগত প্রয়োজনে শেয়ার করা হতে পারে।

  3. ব্যবহারকারী তার ডেটা ব্যবহারের জন্য সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

৫.১. তথ্য সংগ্রহ (Data Collection)

  • রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহারকারীর নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর, ব্যবসার তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

  • ব্যবহার চলাকালে ব্যবহারকারীর লেনদেনের তথ্য, আর্থিক রিপোর্ট, লগইন কার্যকলাপ ও টেকনিক্যাল ডেটা (IP Address, Device Info) সংগ্রহ হতে পারে।

  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হবে এবং অনুমতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হবে না।


৫.২. তথ্যের ব্যবহার (Use of Data)

  • ব্যবহারকারীর প্রদত্ত তথ্য Balance Tracker-এর সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হবে।

  • ডেটা ব্যবহার করা হবে:

    • লেনদেন ও আর্থিক কার্যক্রম ট্র্যাক করতে

    • রিপোর্টিং ও অ্যানালিটিক্স প্রদান করতে

    • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করতে

    • সফটওয়্যার উন্নয়ন, আপডেট ও নিরাপত্তা বৃদ্ধিতে

    • আইনগত ও নীতিগত বাধ্যবাধকতা পূরণে


৫.৩. তথ্যের সুরক্ষা (Data Protection)

  • ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপশন (Encryption), ফায়ারওয়াল, মাল্টি-লেভেল অথেনটিকেশন দ্বারা সুরক্ষিত রাখা হবে।

  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও আপডেট এর মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।

  • সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা) এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হবে।


৫.৪. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

  • ব্যবহারকারীকে নিজের লগইন তথ্য নিরাপদ রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা যাবে না।

  • ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক নিরাপত্তাহীন হলে ডেটা ফাঁস হতে পারে, এর দায়ভার ব্যবহারকারীর।


৫.৫. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ারিং

  • ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না

  • তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

    • পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংকিং বা ক্লাউড সার্ভিসের মতো অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সাথে

    • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে

    • কোম্পানির ব্যবসায়িক একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা আইনি কারণে


৫.৬. ডেটা সংরক্ষণ (Data Retention)

  • ব্যবহারকারীর ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।

  • অ্যাকাউন্ট বাতিল বা সমাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময় (যেমন ৩০–৬০ দিন) ডেটা সংরক্ষণ করা হবে, এরপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।


৫.৭. নিরাপত্তা ভঙ্গ (Data Breach)

  • যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, তবে কোম্পানি যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবহারকারীকে অবহিত করবে এবং ক্ষতি নিয়ন্ত্রণে পদক্ষেপ নেবে।


৫.৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

  • ব্যবহারকারী নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, হালনাগাদ করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

  • ব্যবহারকারী চাইলে ডেটা এক্সপোর্ট বা ব্যাকআপ ডাউনলোড করতে পারবেন।


 

৬. সেবা সীমাবদ্ধতা (Service Limitations)

  1. সার্ভার ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হতে পারে।

  2. বিএমবি২৪ লিমিটেড কোনো অনিবার্য কারিগরি সমস্যার জন্য দায়ী থাকবে না।

  3. Balance Tracker কেবল ব্যবসায়িক ও অ্যাকাউন্টিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য

৬.১. প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা

  • সিস্টেম সবসময় ২৪/৭ সচল রাখার চেষ্টা করা হলেও সার্ভার মেইনটেন্যান্স, সফটওয়্যার আপডেট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হতে পারে।

  • ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ, মোবাইল ডিভাইস বা ব্রাউজার সংক্রান্ত সমস্যার জন্য বিএমবি২৪ লিমিটেড দায়ী নয়।


৬.২. ডেটা সীমাবদ্ধতা

  • প্রতিটি অ্যাকাউন্টে নির্দিষ্ট পরিমাণ স্টোরেজ ক্যাপাসিটি দেওয়া হয়। অতিরিক্ত ডেটা সংরক্ষণ করতে হলে আলাদা প্যাকেজ/ফি প্রযোজ্য হবে।

  • ব্যবহারকারী যদি ভুল তথ্য প্রদান করেন বা অসম্পূর্ণ ডেটা এন্ট্রি করেন, তার দায়ভার ব্যবহারকারীর উপর বর্তাবে।

  • কোম্পানি ডেটা ব্যাকআপ সুবিধা প্রদান করবে, তবে ব্যবহারকারীকেও নিজের ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করতে হবে।


৬.৩. ফিচার সীমাবদ্ধতা (Account-wise)

  • Account (A) – বড় ব্যবসা: পূর্ণাঙ্গ রিপোর্টিং, মাল্টি-ইউজার ও মাল্টি-ব্রাঞ্চ সাপোর্ট।

  • Account (B) – মাঝারি ব্যবসা: নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে রিপোর্টিং ও ইউজার অ্যাক্সেস।

  • Account (C) – ছোট ব্যবসা: শুধুমাত্র বেসিক আয়-ব্যয় ট্র্যাকিং ও ব্যালেন্স রেকর্ড।
    ব্যবহারকারীরা তাদের নির্বাচিত প্ল্যানের বাইরের ফিচারগুলো অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।


৬.৪. আইনগত সীমাবদ্ধতা

  • Balance Tracker কোনোভাবেই অবৈধ অর্থ লেনদেন, মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসে অর্থায়ন বা প্রতারণা সংক্রান্ত কাজে ব্যবহার করা যাবে না।

  • ব্যবহারকারী যদি এ ধরনের কাজে জড়িত থাকেন, তবে কোম্পানি অ্যাকাউন্ট স্থগিত/বাতিল করার পাশাপাশি আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে পারবে।


৬.৫. সেবা প্রদান সীমাবদ্ধতা

  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, সাইবার আক্রমণ বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হতে পারে।

  • তৃতীয় পক্ষের (Payment Gateway, Internet Provider, Cloud Service ইত্যাদি) ব্যর্থতার কারণে সেবা সীমাবদ্ধ হলে বিএমবি২৪ লিমিটেড দায়ী নয়।


৬.৬. দায় সীমাবদ্ধতা (Liability Disclaimer)

  • সফটওয়্যারে প্রদত্ত রিপোর্ট বা ডেটার ভিত্তিতে ব্যবহারকারী যে কোনো ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নিলে তার দায়ভার সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

  • কোম্পানি কোনো আর্থিক ক্ষতি, ভুল বিনিয়োগ বা ব্যবসায়িক ক্ষতির জন্য দায় নেবে না।


 

৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব (User Responsibilities)

  1. ব্যবহারকারীকে সিস্টেমে শুধুমাত্র বৈধ ও সঠিক তথ্য ইনপুট করতে হবে।

  2. কোনো প্রকার অবৈধ লেনদেন, মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম নিষিদ্ধ।

  3. Terms & Conditions লঙ্ঘন করলে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

৭.১. তথ্য প্রদান ও হালনাগাদ রাখা

  • ব্যবহারকারীকে রেজিস্ট্রেশনের সময় সঠিক, পূর্ণাঙ্গ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।

  • যেকোনো পরিবর্তন (ব্যবসার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের মাধ্যম ইত্যাদি) হলে তা দ্রুত হালনাগাদ করতে হবে।

  • ভুয়া, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের দায়ভার ব্যবহারকারীর নিজের।


৭.২. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

  • ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, OTP, API Key ইত্যাদির নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

  • অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষকে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

  • পাসওয়ার্ড হারানো বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ব্যবহারকারীকে দ্রুত কোম্পানিকে অবহিত করতে হবে।


৭.৩. আইনসম্মত ব্যবহার

  • Balance Tracker শুধুমাত্র আইনসম্মত ব্যবসায়িক ও আর্থিক কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করতে হবে।

  • কোনো অবস্থাতেই এটি মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসে অর্থায়ন, প্রতারণা, অবৈধ অর্থ লেনদেন বা আইনবিরোধী কাজে ব্যবহার করা যাবে না।


৭.৪. ডেটা ইনপুট ও ব্যবস্থাপনা

  • ব্যবহারকারীকে তার প্রদত্ত ডেটার যথার্থতা নিশ্চিত করতে হবে।

  • সিস্টেমে প্রবেশকৃত ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটার জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।

  • ব্যবহারকারী নিয়মিতভাবে ডেটার ব্যাকআপ ও সংরক্ষণের জন্য পদক্ষেপ নেবেন।


৭.৫. সাবস্ক্রিপশন ফি ও অন্যান্য চার্জ

  • ব্যবহারকারী নির্ধারিত সময় অনুযায়ী সাবস্ক্রিপশন ফি ও অন্যান্য চার্জ সময়মতো পরিশোধ করবেন।

  • বকেয়া ফি বা বিল পরিশোধ না করলে সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।


৭.৬. সফটওয়্যারের নৈতিক ও সঠিক ব্যবহার

  • ব্যবহারকারী সফটওয়্যার বা অ্যাপসকে হ্যাকিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ক্ষতিকারক কার্যক্রম বা সিস্টেমের ক্ষতিসাধনে ব্যবহার করতে পারবেন না।

  • ব্যবহারকারীকে কোম্পানির প্রদত্ত নীতিমালা, প্রাইভেসি পলিসি ও স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।


৭.৭. তৃতীয় পক্ষীয় সেবার ব্যবহার

  • ব্যবহারকারী যদি পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংকিং সিস্টেম, ক্লাউড বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষীয় ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করেন, তবে তার শর্তাবলী মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

  • তৃতীয় পক্ষীয় সেবার ব্যর্থতা বা সমস্যার দায় কোম্পানির নয়।


৭.৮. সহযোগিতা ও সাপোর্ট

  • সিস্টেম ব্যবহারকালে কোনো সমস্যা হলে ব্যবহারকারীকে কোম্পানির নির্ধারিত কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করতে হবে।

  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে কোম্পানির সঙ্গে সহযোগিতা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।


৭.৯. ব্যবসায়িক ও নৈতিক আচরণ

  • ব্যবহারকারীকে Balance Tracker ব্যবহার করতে হবে সততা, স্বচ্ছতা ও নৈতিকতার ভিত্তিতে

  • ব্যবহারকারীর প্রতিষ্ঠানের কর্মচারী বা সহকর্মীরা সঠিকভাবে সফটওয়্যার ব্যবহার করছে তা নিশ্চিত করার দায়িত্বও ব্যবহারকারীর।


 

৮. বাতিলকরণ ও সমাপ্তি (Termination & Cancellation)

  1. ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারবেন।

  2. বাতিলকরণের পর ব্যবহারকারীর ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে এবং পরে মুছে ফেলা হবে (Data Retention Policy অনুযায়ী)।

  3. বিএমবি২৪ লিমিটেড প্রয়োজনবোধে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করতে পারবে যদি নীতিমালা লঙ্ঘন হয়।

৮.১. ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বাতিলকরণ

  • ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লিখিত অনুরোধ বা অনলাইন কাস্টমার পোর্টালের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বাতিলের আবেদন করতে পারবেন।

  • মাসিক/বাৎসরিক সাবস্ক্রিপশন ফি পরিশোধের পর যদি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বাতিল করেন, তবে অবশিষ্ট সময়ের জন্য কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না (Non-refundable policy)।

  • ব্যবহারকারী চাইলে বাতিলের আগে নিজের ডেটা ডাউনলোড বা ব্যাকআপ করে রাখতে পারবেন।


৮.২. কোম্পানির পক্ষ থেকে বাতিলকরণ

বিএমবি২৪ লিমিটেড নিচের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারবে:

  1. ব্যবহারকারী যদি শর্ত ভঙ্গ করেন (যেমন অবৈধ কাজ, মানি লন্ডারিং, প্রতারণা ইত্যাদি)।

  2. সেবার অপব্যবহার বা সিস্টেমে ক্ষতিকর কার্যকলাপ (Hacking, Unauthorized Access) করলে।

  3. সাবস্ক্রিপশন ফি বা অন্য কোনো বকেয়া পরিশোধ না করলে

  4. আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ বা আদালতের নির্দেশে।

  5. কোম্পানি যদি কোনো কারণে ব্যবসায়িক বা প্রযুক্তিগতভাবে সেবা চালিয়ে যেতে অক্ষম হয়।


৮.৩. পূর্ব নোটিশ

  • কোম্পানি সাধারণত ৭–১৫ দিনের পূর্ব নোটিশ দিয়ে অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি কার্যকর করবে (আইনগত প্রয়োজনে তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত/বাতিল করা হতে পারে)।


৮.৪. ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

  • বাতিলকরণের পর ব্যবহারকারীর ডেটা নির্দিষ্ট সময় (যেমন ৩০ দিন) পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

  • ব্যবহারকারী চাইলে বাতিলের আগে তার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন।

  • কোম্পানি ডেটা মুছে ফেলার পর আর কোনো দায়ভার বহন করবে না।


৮.৫. ফেরত (Refund Policy)

  • সাবস্ক্রিপশন ফি, সেটআপ ফি বা অন্য কোনো চার্জ ফেরতযোগ্য নয়

  • তবে বিশেষ ক্ষেত্রে (যেমন সেবা আর প্রদান সম্ভব না হলে) কোম্পানি আংশিক বা পূর্ণ ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।


৮.৬. পুনঃসক্রিয়করণ (Reactivation)

  • ব্যবহারকারী চাইলে বাতিলকৃত অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (যেমন ৩০ দিন) ফি পরিশোধ ও নিয়ম মেনে পুনঃসক্রিয় করতে পারবেন।

  • স্থায়ীভাবে বাতিলকৃত অ্যাকাউন্ট পুনঃসক্রিয় হবে না।


 

৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার (Intellectual Property Rights)

  1. Balance Tracker-এর সকল সফটওয়্যার, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপস, লোগো ও কনটেন্টের মালিক বিএমবি২৪ লিমিটেড।

  2. অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, ব্যবহার বা বিতরণ করা যাবে না।


 

১০. দায়-দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

  1. বিএমবি২৪ লিমিটেড সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতি, ডেটা লস, আর্থিক ক্ষতি ইত্যাদির জন্য দায়ী থাকবে না।

  2. ব্যবহারকারী নিজ দায়িত্বে সিস্টেম ব্যবহার করবেন।

১০.১. সিস্টেম ত্রুটি ও প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা

  • সার্ভার ডাউনটাইম, সফটওয়্যার বাগ, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা অথবা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হলে বিএমবি২৪ লিমিটেড দায়ী থাকবে না।

  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ বা অপারেটিং সিস্টেম সংক্রান্ত ত্রুটির কারণে সেবার সীমাবদ্ধতা হলে কোম্পানি দায় নেবে না।


১০.২. তথ্যের যথার্থতা ও ব্যবহার

  • Balance Tracker-এ প্রদত্ত ডেটা ও রিপোর্টের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী যে কোনো ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নিলে তার পূর্ণ দায়ভার ব্যবহারকারীর নিজের

  • কোম্পানি কোনো আর্থিক ক্ষতি, লাভের ঘাটতি, বা ভুল সিদ্ধান্তের কারণে উদ্ভূত সমস্যার জন্য দায়ী নয়।

  • ব্যবহারকারী যদি ভুল, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য সিস্টেমে সংযুক্ত করেন, তার দায়ভার ব্যবহারকারীর।


১০.৩. তৃতীয় পক্ষের সেবা

  • পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার, ক্লাউড হোস্টিং বা অন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে কোম্পানি দায় নেবে না।

  • বাহ্যিক সফটওয়্যার/ইন্টিগ্রেশন ব্যবহারে কোনো সমস্যা দেখা দিলে বিএমবি২৪ লিমিটেড সীমিত সহায়তা দিতে পারবে, তবে দায়ভার বহন করবে না।


১০৪. আইনগত দায়

  • ব্যবহারকারী যদি Balance Tracker অবৈধ কার্যক্রমে (যেমন: মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসে অর্থায়ন, প্রতারণা) ব্যবহার করেন, তার সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর উপর

  • কোম্পানি আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে পারে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত/বাতিল করতে পারে।


১০.৫. প্রাকৃতিক ও অনিবার্য কারণ (Force Majeure)

  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ (বন্যা, ভূমিকম্প, অগ্নিকাণ্ড), যুদ্ধ, রাজনৈতিক অস্থিরতা, মহামারি বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা ব্যাহত হলে কোম্পানি দায়ী নয়।


১০.৬. ক্ষতির সীমা (Cap on Liability)

  • যেকোনো পরিস্থিতিতে বিএমবি২৪ লিমিটেড-এর দায় সর্বোচ্চ সীমাবদ্ধ থাকবে ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন ফি বা নির্দিষ্ট সময়ের সেবা ফি-এর অঙ্কে

  • পরোক্ষ ক্ষতি, ব্যবসায়িক ক্ষতি, ডেটা হারানো, মুনাফার ক্ষতি ইত্যাদির জন্য কোনো দায়ভার বহন করা হবে না।


 

১১. আইন ও বিচারব্যবস্থা (Governing Law & Jurisdiction)

  1. এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

  2. কোনো আইনি বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ারভুক্ত থাকবে।

১১.১. প্রযোজ্য আইন (Applicable Law)

  • Balance Tracker (ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার ও অ্যাপস) ব্যবহার সম্পর্কিত সকল বিষয় বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও নিয়ন্ত্রিত হবে।

  • বাংলাদেশ সরকারের তথ্যপ্রযুক্তি আইন, ভোক্তা অধিকার আইন, সাইবার আইন, চুক্তি আইন, কোম্পানি আইন, এবং সংশ্লিষ্ট অন্যান্য আইন এখানে প্রযোজ্য।

  • আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রেও বাংলাদেশি আইন প্রাধান্য পাবে, যদি না আলাদা কোনো আন্তর্জাতিক চুক্তি/সমঝোতা প্রযোজ্য হয়।


১১.২. বিচারব্যবস্থা (Jurisdiction)

  • Balance Tracker ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনো বিরোধ, দাবি বা মতবিরোধের ক্ষেত্রে তা বাংলাদেশের আদালত এর এখতিয়ারের আওতায় নিষ্পত্তি করা হবে।

  • বিশেষভাবে, ঢাকা জজ কোর্ট ও বাংলাদেশ সুপ্রিম কোর্ট (High Court Division) প্রযোজ্য বিচারিক কর্তৃপক্ষ হিসেবে বিবেচিত হবে।

  • ব্যবহারকারী এবং বিএমবি২৪ লিমিটেড উভয়েই সম্মত যে, অন্য কোনো দেশের আদালত বা বিদেশি আইন এই সফটওয়্যার/অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিষয়ে প্রযোজ্য হবে না।


১১.৩. বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (Alternative Dispute Resolution – ADR)

  • প্রাথমিকভাবে সকল বিরোধ বা মতপার্থক্য আলোচনা ও সমঝোতার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

  • সমঝোতায় পৌঁছানো সম্ভব না হলে, প্রয়োজনে আর্বিট্রেশন আইন ২০০১ (Bangladesh Arbitration Act, 2001) অনুযায়ী সালিশি মাধ্যমে নিষ্পত্তি হতে পারে।


১১.৪. আইন সংশোধন বা পরিবর্তন

  • যদি ভবিষ্যতে কোনো নতুন আইন প্রণয়ন হয় বা বিদ্যমান আইনে পরিবর্তন আসে, তবে Balance Tracker ব্যবহারের ক্ষেত্রে সেই সংশোধিত আইন প্রযোজ্য হবে।

  • বিএমবি২৪ লিমিটেড প্রয়োজনে এর শর্তাবলী আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপডেট করার অধিকার রাখে।


 

সংক্ষেপে:
Balance Tracker ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই Terms & Conditions-এ বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিতে সম্মত থাকবেন।

Call us Now:

  • +123 456-789-1120
  • +522 672-452-1120

Our Address:

  • KA-62/1, Travel Agency, 45 Grand Central Terminal, New York.
#

Man's Collectons

Summer travel
collection

Discover Now
#

Bag Collectons

Awesome Bag
2020

Shop Now
#

Flash Sale

Mid Season
Up to 40% Off

Discover Now

Newsletter

Subscribe to our newsletter and get 10% off your first purchase

Certification:
DBID LOGO
Membership:
PCCI LOGO PCCI LOGO
Payment Partner:
bKash LOGO Nagad LOGO dbbl LOGO ibbl LOGO
https://mail.bmb24.com